ٌWhats App و ایجاد بستر ارتباطی برای کسب و کارها
اپلیکیشن واتساپ تجاری (WhatsApp Business) واتساپ بیزینس با استفاده از ابزارهای مختلف ارتباط شما را با مشتریان آسان می کند. این اپلیکیشن ویژگی های متعدد و متفاوتی دارد که می…
آرشیو دسته: مشتری
آمارهای مهم در خدمات دهی به مشتریان
تا همین چند سال قبل خدمات مشتری منحصر به واحدی مجزا از سازمان به نام مرکز تماس میشد. اما امروزه با محوریت قرار گرفتن مشتری و ایجاد مشاغلی جدید در…
۵ کلید برای موفقیت کسب‌و‌کار در عصر دیجیتال
بزرگترین بنگاه‌ها و شرکت‌های تجاری از مدت‌ها پیش در پس پرده دست به کار ایجاد پلتفرم‌هایی برای مدیریت تأمین‌کنندگان، ارتباط با مشتریان و برپایی کانال‌های داخلی ارتباطی و به اشتراک‌گذاری…
اینستاگرام و قدرت آن در بازاریابی ….
اینستاگرام ابزاری قدرتمند برای پیاده سازی ماهیت یک برند به طور تصویری است. مدل جدید بازاریابی اینترنتی که روز به روز در حال رایج شدن است، هدایت افراد سایت به…
تکنیک‌ها و استراتژی های قیمت‌گذاری در خرده فروشی ها
قیمت‌گذاری تنها به یک سری حساب و کتاب خشک و بی‌روح و سپس متوسل شدن به تخفیف برای ترغیب به خرید محدود نمیشود. یکی از جنبه‌های مهم قیمت‌گذاری جنبه روانشناختی…
خود را به مدیر ارشد وفاداری تبدیل کنید!!
خب، شما تمام این مسیر تا انتهای نردبان سازمان را پیموده اید تا تبدیل به مدیر ارشد بازاریابی شوید. خود را تحسین کنید، شما استحقاق آن را دارید! فرصت امروز…
نگاهی به نقاط ضعف و قوت باشگاه مشتریان بانک آینده
مشتری نیوز: “یکی از جذابیت‌های بانک آینده نسبت به سایر بانک‌ها، ارائه سود سپرده‌گذاری است. بنده ترجیح می‌دهم در کنار دریافت سود بیشتر از سپرده‌های خود، فعالیت‌هایی در باشگاه مشتریان بانک…
در سال نو متفاوت بیندیشیم …
در حال حاضر یکی از بزرگترین مسائل بنگاههای اقتصادی، امور حوزه بازاریابی و فروش است. و به عینه عصر حکومت مشتری را شاهد هستیم. حال مدیران و کارشناسان بنگاههای اقتصادی…
گام هایی برای توسعه مستمر برند …
پروسه توسعه مستمر برند یک روش ساده است که تمامی شرکت های تجاری می توانند به منظور بهبود جایگاه برند خود در حوزه تجاری که در آن به کسب و…
راهکارهای بازگرداندن مشتریان شاکی
بقول وارن بافت: ما نمی‌توانیم صرفا مشتری را راضی کنیم؛ بلکه باید یاد بگیریم که چگونه او را مشعوف و تجربه ای خشنودکننده برای او بسازیم. با این حال بسیاری…